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总经理绩效管理必修的口诀 (管理必修)

要想考核好,必须“三心”到位

老板要关心

第一是老板要关心。每个月的20日就要开始提醒所有员工考核要开始了。员工知道老板重视,知道老板在意考核,也会对考核更加重视。

中层要耐心

第二是身为中层干部、身为主管的人,一定要有耐心。耐心审核部属提交的目标值,不能马马虎虎,敷衍了事。

员工要细心

第三是全体员工都要细心。细心来自于了解,要了解考核的是什么,为了通过考核应该怎么做。当然还要让员工有信心继续做下去,让他真的赚到钱。假若导入KPI之后,公司不赚钱反倒亏损,薪水都打了折扣,那KPI就很难推下去了。

还有一些技巧要领:在导入KPI的时候,是全系统操作。经营层先梳理策略,看策略对不对,流程设计对不对,是不是为考核而考核。

很多企业导入KPI,却把KPI当成人力资源部的一项工作了,我们认为KPI是经营管理工具,是由后端拉动前端的。就是你想要获得这个绩效,必须要展开什么行动,必须要往前推动什么。

有需要才提出要求,没有需要就不提出要求,这样就不会有多余的设备、多余的人、多余的事,这就达到了精细化管理的境界。

导入KPI要符合“三得”

得人

一定要得到真正理解,让真正了解这个流程、系统、方式的人来帮你导入KPI,不要找一些伪专家来导入,那样很可能会失败。

得方法

用“企业文化活力营”的方式导入KPI。要先设定目标,可以用前三个月作为实习阶段,第四个月才启动真正的考核,启动的前三个月还可以实行双轨制,就是旧法新法并存,看按照哪种考核方式员工拿到的薪水高。

如果是按照新的考核方式员工拿的薪水高,那就按照新的考核方式来算,如果是按照原来的考核方式员工拿的薪水高,那就按照原来的考核方式来算,但是到第七个月就要开始全面严格考核。

而且在这个过程中一定要想方设法提高干部素质。有人问我,公司应该给员工培训什么?每个人最起码要听五堂课。

第一堂课,每个干部,不管是负责营销的,还是负责人力资源工作的,都要学人性化领导与管理。

第二堂课是分析解决要领,面对问题的时候,不可逃避,要勇于面对问题、分析解决问题才行。

第三堂课是时间管理工作计划要领。我们谈工作计划,不是要长篇大论,而要用一张表格就能写出来。现在是文章不如表单,表单不如图表,图表不如漫画。每个人的时间都非常有限,怎么让他用有限的时间做对的事,写工作计划非常重要。

第四堂课是怎样有效降低成本。

第五堂课是目标责任中心与绩效管理。

这些课程一定要讲清楚,让大家理解、让大家有信心。经过这些培训之后,员工会更有信心导入KPI。

得工具

总经理进行绩效考核要领会有效工具的应用要领。具体来讲就是要会应用三张考核表单。

用“三化”带人

第一简单化,采用KPI考核员工很简单,就是三张表单一次会议就行了。三张表单中包括67分的目标卡,16分的干部素质能力考核表,17分的知识管理单,一共是100分。再加上一次恳谈会。

目标卡里的必修科目:一是交请办联络单,就是上级交办单;二是IE合理化提案单。管理的基本要素都包含在这里了。

第二系统化,系统化工程要一环扣一环,要想导入KPI,也不是一上来就能随便导入的,也是有一定的步骤的。干部先要举办两天一夜的企业文化活力营,目的在于建立共识,讨论如何让企业屹立不倒。

身为讲师,这两天的时间可以把士气激活,把愿景目标引导出来。之后再开始给工具,设定目标卡,目标卡设定之后,开始管控上下流程,一般这时候会发现制度不够周全。那就反过来完善制度。

第三数据化,说到底激励考核还是要靠数据说话的,不能凭空捏造,每个数据都要很精确,要有依据。只有这样,考核的结果才能让员工心服口服。

员工没动力,就是激励机制不健全。过分追求员工个人的心态,是错误的。只要我们能统一员工的目标,心态的问题只是顺带解决的。加..薇..信...2331551966,分享给伱。

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