在日常使用微信中,相信有不少人误发过消息,笔者也经历过,相当尴尬!从互联网产品角度讲,微信尽管是国民级应用程序,但“容错”机制或许仍有欠缺或不足。建议微信团队重视此事,并能提供有效的解决方案。
目前微信虽然提供了“撤回”功能,但消息一经发出,就有被其他群员看到的可能性,并且执行“撤回”操作有时间限制,超过时间就无能为力了。
有时候我在想,如果我是微信的产品经理,会怎么解决这个问题。我认为,第一,在群内发消息时弹出“确认发送”和“取消发送”按键,并且高亮显示群名。这个功能不是必须开启,选择权留给用户。用户可以在较严肃的群,比如工作群等开启此功能。第二,群内设置关键词过滤机制,当用户发送一些明显露骨或不当消息时,自动触发过滤机制,消息暂时封存,并提醒用户“您的消息触发过滤机制,请确认’发送’或’取消’。”只有等用户点击确认后,消息才解封发送。同样,这个功能是否开启,选择权还是在用户。
目前想到这两点,能否有效缓解微信群“尴尬”事件的发生,需要实际检验。不过微信团队高人云集,解决这个问题或许有更好的主意,问题在于,微信团队怎样看待这个问题,是否愿意介入用户发送的消息,这与产品理念有关。