手机支付给人们带来了许多便利,但是在美国现在还是要用信用卡、支票等支付方式。是他们的支付系统落后,还是什么原因呢?
事实上,目前美国大约有175000个地方可以接受使用手机支付,但是,这项服务只是提供给中国顾客,而且还必须要有一个中国账户。全世界也慢慢开始接受支付宝,已经有超过70个国家能允许使用支付宝来付费了,你能在15个国家使用微信支付。与美国相比的话,美国有苹果支付,美国人可以在15个国家使用它。最大的在线支付服务贝宝,也已经能在200个国家内使用。然而如今在美国手机支付仅占所有交易的1%,只有12%的供应商接受手机支付,60%的供应商只接受信用卡或现金。研究发现每周只有不到15%的美国人使用任何类型像手机支付这样的系统。与中国相比,中国大约有80%时的人每周都使用手机支付。美国人到底怎么回事呢?
第一个原因可能就是支付习惯。
信用卡的开发,就是为了让人们可以从许多不同的商场购买各种各样的东西,而且商场也不需要去处理现金。信用卡是很久之前开发的,当时既简单又高效,因此美国人就开始养成的使用信用卡的习惯。
第二个原因是手机支付的系统在美国还不是那么的发达。
即使你想使用苹果支付你仍然还得把它连接到信用卡上,不能像我国那样直接连接到银行账户。所以,即使你使用的是手机支付你还是花费的还是信用卡上的钱。他们这样做的原因,是因为银行会在你的每一笔消费收取少量的费用。
第三个原因是美国没有一个像微信支付宝等这样的超级应用程序。
我们可以用微信支付宝等完成任何所需要支付的东西。虽然在美国也可以使用微信,但它仍然只不过是一个只能发短信和聊天的应用程序,很多在中国有效的程序功能在美国还不能用。
第四个原因是美国消费习惯。
美国人非常喜欢折扣和优惠,例如享受航空公司的积分现金返还,美国人会使用信用卡购买机票,然后航空公司就会给予积分,在几个月后用积分将得到一个免费的航班。信用卡公司知道,人们必须以百分之十八的利息支付这些贷款,他们不介意赠送,以及一小部分的现金返还。因为他们知道他们,最终会赚回更多的钱。对于手机支付他们无法赠送类似的奖金和现金回报等等的东西。所以,手机支付并不能吸引到美国的消费者,主要的原因是目前市面上充斥着太多种不同的手机支付方式,有苹果支付、安卓支付、谷歌支付、三星支付沃尔玛支付等等,他们都在激烈的竞争着,但到目前为止还没有任何明确的赢家。当每个公司想要自己的手机支付方式时,这就导致了一个大问题,他们不希望其它公司从中获得他们任何的利润。所以我认为在我们看到一个明确的赢家之前,还需要多几年的竞争。
第五个原因是安全问题。
大约有一半的美国人非常不愿意在网上购买任何东西,因为他们觉得付款信息很容易被盗用。截止目前只有约5%的美国人,信任手机支付应用程序。但现实生活中,手机支付采取指纹支付,人脸识别等安全措施。实际上信用卡被偷还要更危险,因为别人如果把你的信用卡偷了,可以直接用你的信用卡消费到信用限额。
最后一个原因也可能是最大的原因就是银行。
很多美国人都信任他们银行。如果手机支付在美国普及化的话,美国的银行每年将损失数10亿美元,如果每个人都使用手机支付,而不用银行发的信用卡,银行将会损失惨重。
我认为美国的消费者必须改变他们的惯常行为,他们必须改变他们把钱托付给谁或者什么系统的信任度。这就是为什么我不认为美国的手机支付系统会普遍使用,甚至也许10年后都不会,可以需要更久。